Сервисная поддержка компьютерного оборудования, серверного, сетевого оборудования и систем хранения данных (СХД) 

Что мы предлагаем?

• Техническая поддержка Заказчиков (консультации по настройке, помощь в решении проблем) по направлению серверов, СХД и прочим направлениям;
• Поддержка эксплуатации этих систем у Заказчиков (аутсорсинг поддержки эксплуатации);
• Установка обновлений системного программного обеспечения;
• Диагностика и устранение сбоев в работе программного обеспечения и аппаратных средств;
• Работа с центрами технической поддержки производителей;

Наши компетенции: 

• Проектирование и монтаж СКС, систем видеонаблюдения, систем контроля и управления доступом;
• Проектирование, установка и настройка систем корпоративной телефонии;
• Установка, настройка и поддержка коммутационного, маршрутизирующего и других типов сетевого оборудования;
• Построение систем хранения данных (SAN, NAS) с применением различных протоколов (Fibre Channel, iSCSI, FCoE);
• Администирование серверных операционных систем Windows, UNIX (HP-UX, Solaris, AIX, Linux);
• Подбор и создание конфигурации всех типов основного ИТ-оборудования всех основных производителей;
• Установка, настройка и поддержка систем хранения данных всех основных производителей;
• Установка, настройка, администрирование аппаратного и программного обеспечения систем резервного копирования корпоративного уровня;
• Установка, администрирование и техническое сопровождение СУБД (MS SQL, Oracle, MySQL);

Ремонт и постгарантийное обслуживание IT‑оборудования

• Восстановление работоспособности систем согласно SLA
• Устранение производственных и конструктивных дефектов изделий
• Проведение электронно-механического ремонта неисправного оборудования и его компонентов
• Проведение функциональных проверочных тестов систем
• Предоставление горячей замены на время ремонта оборудования
• Взаимодействие с производителями оборудования